Política de privacidad

Datos de cuenta: nombre, correo, contraseña cifrada y preferencias de mercado.

Datos comerciales del vendedor: nombre comercial, razón social, documento, ciudad, dirección de operación y documentos de verificación.

Datos de transacción: pedidos, direcciones de envío, estados, mensajes y evidencias de disputa.

Operar el marketplace: publicar catálogos, procesar pedidos, coordinar envíos, gestionar disputas y calcular reputación.

Verificar proveedores y prevenir fraude, suplantación y publicaciones no permitidas.

Los documentos legales y de identificación se usan exclusivamente para verificación interna y no se muestran públicamente en el perfil ni en las publicaciones.

Las conversaciones entre comprador y vendedor quedan asociadas al producto o pedido y pueden ser revisadas por el equipo de moderación cuando exista un reporte o una disputa.

Los pagos son procesados por un proveedor autorizado, que trata los datos necesarios para la operación bajo sus propias políticas.

No vendemos datos personales a terceros.

El titular puede solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservación, como el historial de pedidos y las decisiones auditadas.

Se aplican controles de acceso por rol, políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos, validación de archivos cargados y registro de acciones sensibles.